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Allgemeine Vertragsbedingungen (AGB)

Allgemeine Vertragsbedingungen (AGB)

Wir haben uns bewusst gegen die geschlechtergerechte Sprache entschieden, weil hier oft Wörter wie „Kunden“ oder „Auftraggeber“ eingesetzt werden. Ein Rechtstext ist in seiner Natur schon kompliziert genug und wir möchten deshalb nicht ständig männliche und weibliche Formen schreiben und damit für Verwirrung sorgen.

Zugunsten besserer Lesbarkeit wird in diesen AGBs nur die männliche Form verwendet. Frauen sind jedoch nicht nur stets mitgemeint, sondern herzlich willkommen.

 I GELTUNGSBEREICH

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Käufe bei Aufräum-Hilfe Christa Andai htps://aufraeumen-hilfe.ch/impressum/ die von Privatkunden getätigt werden.
  2. Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz, soweit die von ihnen bestellten Waren und Dienstleistungen weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  3. Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen oder Anfragen telefonisch, per E-Mail oder, wenn vorhanden, auf den über den Geschäftskunden-Login erreichbaren Bestellseiten zu tätigen.

II ANGEBOTENE LEISTUNG

  1. Der Umfang, der von Aufräum-Hilfe Christa Andai erbrachten Leistungen ist in dem jeweiligen Angebot (Offerte) festgelegt. Er wird durch die Auftragsbestätigung bestätigt. Der Leistungsumfang kann sich in Einzelfällen ändern, falls dies dem Verständnis des Vorschlags dient.
  2. Die zum Angebot gehörenden Zeichnungen, Beschreibungen und Entwürfe basieren auf den Massen und Angaben des Auftraggebers. Es kann daher keine Gewährleistung für deren Richtigkeit und Vollständigkeit übernommen werden.
  3. Alle von Aufräum-Hilfe Christa Andai erbrachten Leistungen in Bezug auf bauliche Veränderungen verstehen sich als reine Entwurfsplanungen. Die Umsetzung und Ausführung der Entwürfe muss in jedem Fall vor Ort von einem geeigneten Fachbetrieb geprüft werden. Mit der Umsetzung kann erst begonnen werden, wenn keinerlei Bedenken seitens des Fachbetriebes bestehen.
  4. Die Entwürfe verstehen sich als Anregungshilfe. Es wird vom Auftraggeber akzeptiert, dass Gestaltung immer einem subjektiven Empfinden unterliegt. Das Gefallen ist vom jeweiligen Geschmack des Betrachters abhängig. Aufräum-Hilfe Christa Andai haftet nicht bei Nicht-Gefallen.

III UMFANG DER LEISTUNG

  1. Aufräum-Hilfe Christa Andai verpflichtet sich, eine Entwurfsplanung zu liefern, wo dies für die Ausführung Sinn macht. Der Lieferumfang ist im jeweiligen Angebot beschrieben.
  2. Sämtliche persönliche Daten, die der Auftraggeber zum Zweck der Auftragserfüllung an Aufräum-Hilfe Christa Andai übermittelt, werden vertraulich behandelt und nicht für Werbezwecke an Dritte weitergegeben. Die aktuellen Richtlinien über den Datenschutz bleiben vorbehalten und können hier eingesehen werden https://aufraeumen-hilfe.ch/datenschutzerklaerung/
  3. Das Urheberrecht aller erbrachten Leistungen bleibt bei Aufräum-Hilfe Christa Andai. Der Auftraggeber stimmt einer anonymisierten Darstellung auf allen Social-Media-Kanälen, Webseiten oder in Printmedien zu Dokumentations- oder Webezwecken zu. Falls dies vom Auftraggeber nicht gewünscht wird, muss die Information darüber bereits bei der Beauftragung erfolgen.
  4. Für im Rahmen der Leistungen erbrachte Produktinformationen und Herstellerangaben kann von Seiten Aufräum-Hilfe Christa Andai keine Gewähr übernommen werden.

IV PREISE

  1. Die Preise für die jeweiligen Leistungen und Produkte sind Endpreise. Es gilt der Betrag, der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung bzw. im Angebot aufgeführt ist. Hinzu kommen bei Warenbestellungen mit Versand an Ihre Lieferadresse Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind.
  2. Die Zahlung für die Leistungen erfolgt in bar beim Beratungstermin oder in Ausnahmefällen als Banküberweisung innerhalb von 7 Tagen nach dem Beratungstermin. Die Zahlung per TWINT ist der Barzahlung gleichgestellt. Bei Projekten mit mehr als 4 Stunden Buchungszeit leisten Sie eine Akontozahlung von 30%. Die Restzahlung erfolgt in Etappen, welche mit der Leistungsausführung von Aufräum-Hilfe Christa Andai identisch sind.
  3. Die Zahlung für bestellte Produkte erfolgt beim Kauf über unserem Onlineshop entsprechend den Bedingungen im betreffenden Shop.
  4. Bei allen anderen Bestellarten wie z.B. telefonisch, mündlich, per E-Mail, gemäss Offerte o.Ä. (die Aufzählung ist nicht abschliessend) kann Aufräum-Hilfe Christa Andai eine Vorauszahlung verlangen. Die Gesamtzahlung ist spätestens bei Übergabe an der Lieferadresse fällig.

V ABSCHLUSS DES VERTRAGES

  1. a) mit unterzeichneter oder anderweitig, schriftlich bestätigter Offerte oder Auftragsbestätigung
  2. b) Eingang der Zahlung des Auftragswerts oder, falls zuvor schriftlich vereinbart, der Anzahlung
  3. c) mit direktem Auftrag in schriftlicher Form (z.B. E-Mail, Brief u.Ä.)

kommt es zum Vertragsabschluss zwischen Aufräum-Hilfe Christa Andai und dem Auftraggeber.

VI Zahlungsverzug

  1. Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Aufräum-Hilfe Christa Andai berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 10% p.a. zu erheben. Es werden Ihnen alle weiteren Kosten, welche für das Inkasso anfallen plus eine grundsätzliche Administrationsgebühr von CHF 100 in Rechnung gestellt. Aufräum-Hilfe Christa Andai behält sich vor, das Inkasso einer Inkassofirma zu übertragen.

VII LIEFERZEIT

  1. Die Lieferzeit der vereinbarten Leistung seitens Aufräum-Hilfe Christa Andai wird in der Auftragsbestätigung aufgeführt und kann nur schriftlich, im gegenseitigen Einverständnis geändert werden. Sie beginnt mit dem Eingang der Zahlung.
  2. Aufräum-Hilfe Christa Andai übernimmt keine Haftung, wenn sich aufgrund fehlender oder unvollständiger Planungsinformationen oder Gründe, die beim Auftraggeber oder beim Hersteller der gekauften Produkte liegen, die vereinbarte Lieferzeit verzögert.
  3. Bei Nichteinhaltung der Lieferzeit durch Aufräum-Hilfe Christa Andai ist vom Auftraggeber eine angemessene Nachfrist zu setzen. Wird dieser Lieferfrist nicht eingehalten, so ist der Auftraggeber zum Rücktritt berechtigt.
  4. Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag, Pandemien, gesetzliche Auflagen u.Ä.) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Aufräum-Hilfe Christa Andai Bereits bezahlte Beträge werden von Aufräum-Hilfe Christa Andai unverzüglich zurückerstattet.
  5. Aufräum-Hilfe Christa Andai kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits bezahlte Beträge werden von Aufräum-Hilfe Christa Andai zurückerstattet.

VIII EIGENTUMSVORBEHALT

  1. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt sowohl die gelieferte wie auch die noch nicht gelieferte Ware im Eigentum von Aufräum-Hilfe Christa Andai. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

IX Gewährleistung

  1. Jede Gewährleistung wird wegbedungen, insbesondere sind Wandelung und Minderung ausgeschlossen. Eine Garantie wird nicht gewährt.

X HAFTUNG

  1. Falls auf Grund höherer Gewalt Informationen und Daten, die der Auftragserfüllung dienen verloren gehen oder beschädigt werden, kann Aufräum-Hilfe Christa Andai nicht haftbar gemacht werden. Das gleiche gilt für Unterlagen und Informationen, die während des Transportes auf dem Postweg / Lieferfirma verloren gehen.
  2. Aufräum-Hilfe Christa Andai haftet nicht für Schäden, die nicht im unmittelbaren Leistungsgegenstand entstanden sind. Insbesondere können allfällige Mitbewohner oder Mitbesitzer der Immobilie/Wohnung des Auftraggebers nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden haftbar gemacht werden.
  3. Aufräum-Hilfe Christa Andai haftet nicht für Leistungen jeglicher Art von zu Werbezwecken verlinkten Drittleistern.

XI Anwendbares Recht

  1. Der zwischen Ihnen und Aufräum-Hilfe Christa Andai abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Schweizer Recht.

XII Gerichtsstand

  1. Auch wenn Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Schweiz haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz der Firma Aufräum-Hilfe Christa Andai.
 

XIII Versäumte oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine

 Bitte teilen Sie uns möglichst frühzeitig mit, falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können!
     32. Termine, die vom Kunden weniger als 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, werden in Rechnung gestellt.
     33. Mitteilungen betreffend abzusagende oder zu verschiebende Termine sind auch an Sonn- und Feiertagen möglich. Schicken Sie dazu bitte eine E-Mail. Vorausgesetzt, die
           Mitteilung trifft nachweislich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei uns ein, werden keine Kosten in Rechnung gestellt.
     34. Im Fall, dass AUFRÄUM-HILFE Christa Andai nicht in der Lage sein sollte den Termin einzuhalten, wird alles daran gesetzt die Kunden so früh wie möglich darüber zu
            informieren und einen Ersatztermin zu vereinbaren. Eine Entschädigung für von AUFRÄUM-HILFE Christa Andai abgesagte Termine gibt es nicht. 

XIV Schlussbestimmungen

    35. Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig sein oder werden, bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen wirksam. Das gilt nicht, wenn das Festhalten an dem Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Partei darstellen würde. Die Vertragspartner werden die nichtige Bestimmung durch eine solche Wirksame ersetzen, die den berechtigten Interessen der Vertragspartner am besten gerecht wird

   36. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

Ausgabe 1.2.2022