Allgemeine Vertragsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Christa Andai

1. Teil: Geltungsbereich und Anwendbares Recht

• 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbraucherinnen und Unternehmerinnen mit

Christa Andai
Schmittenstrasse 3, 9536 Schwarzenbach / SG / Schweiz

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können telefonisch, per E-Mail, per Messenger, über ein Terminbuchungstool, im Erstgespräch oder über die Webseite https://aufraeumen-hilfe.ch zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschliesslich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschliesslich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

• 2 Anwendbares Recht

(1) Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(4) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmässig begrenzt. Es besteht ausserhalb dieser Grenzen kein Anspruch darauf.

2. Teil: Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

• 3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen (im folgenden “Produkte”) sein (wobei die Auflistung nicht abschliessend ist):

• Onlinekurse
• Events
• Workshops
• Individuelle Unternehmens- und Umsetzungsberatung

Der Charakter meiner Leistungen ist stets beratend. Die Beratungen stellen keine schulungsbasierte Ausbildung oder Fernunterricht dar, sondern individuelle Begleitung zur Umsetzung unternehmerischer oder persönlicher Ziele.

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

• 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise werden als Nettopreise zuzüglich der separat ausgewiesenen gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) angezeigt.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an mich zu zahlen. Bei Onlineprodukten ist die Zahlung sofort fällig und ist auch direkt nach Buchung zu zahlen. Allfällige Widersprüche gegen Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich per E-Mail an hallo@christaandai.com zu erklären.

(3) Der Zugang zu dem jeweiligen Produkt wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich Deine Zahlung erhalten habe, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du dann umgehend Deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link, um Deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren. Der Zugang zu etwaigen Videoinhalten oder digitalen Ressourcen dient ausschließlich der freiwilligen Vertiefung und stellt keinen vertraglich zugesicherten Leistungsbestandteil dar. Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte oder eine garantierte Aufzeichnung besteht nicht.

(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer einmaligen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich Dir vorab mit. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(6) Für verspätete Zahlungen fallen sowohl bei einmaliger Zahlung als auch bei Ratenzahlung Zinsen in Höhe von 8% auf dem gesamthaft fälligen Betrag sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen von CHF 20 pro Mahnung an. Bei nicht erfolgreichem internem Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung oder gerichtlichen Durchsetzung an einen Rechtsanwalt übergeben, wobei mir die dadurch verursachten Kosten ebenfalls zu entschädigen sind.

(7) Habe ich eine Ratenzahlung vereinbart und gerätst Du mit einer Rate ganz oder teilweise in Verzug, so bin ich nach einmaliger Mahnung und erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ratenzahlungsvereinbarung mit sofortiger Wirkung zu beenden. In diesem Fall wird der gesamte noch offene Restbetrag des vereinbarten Honorars sofort in voller Höhe fällig. Meine weiteren gesetzlichen Rechte, insbesondere zur Geltendmachung von Schadensersatz, bleiben hiervon unberührt.

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder zu verrechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder gerichtlich rechtskräftig festgestellte Gegenforderungen.

(9) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich ohne Haftungsfolgen berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

• 5 Zustandekommen des Vertrages
• 5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Bei einzelnen Produkten bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und Dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail / telefonisch / per Messenger auf. Das Erstgespräch dauert 20-45 Minuten und findet telefonisch oder per Zoom statt.

(2) Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage passend ist. In dem Gespräch erläutere ich Dir nochmals die Inhalte des jeweiligen Produktes. Das ist mein Angebot an Dich. Durch Deine Zustimmung („Ich bin dabei“) nimmst Du mein Angebot an. Diesen Passus zeichne ich zu Deiner und meiner Absicherung auch auf.

(3) In einigen Fällen schicke ich nach dem Gespräch noch ein Angebot an Dich raus, dieses kannst Du dann durch Zahlung des jeweiligen Honorars oder durch eine Antwort in Textform, dass Du das Angebot wahrnehmen möchtest, annehmen.

(4) Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Überweisung zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Den angegebenen Betrag überweist Du auf mein Geschäftskonto. Im Weiteren gelten die allgemeinen Zahlungsbedingungen gemäss vorstehender Ziff. 4.

• 5.2 Bei den Buchungen über meinen Online-Shop gilt Folgendes:

(1) Unter der Homepage https://christaandai.com findest Du meine aktuellen Produkte.

(2) Hier kannst Du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest Du alle Informationen und kannst diese mit einem Klick anwählen. Bitte beachte, dass nicht alle Produkte (z.B. Mentorings) online zum direkten Kauf zur Verfügung stehen.

(3) Wenn Du Dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Jetzt sichern“.

(4) Anschliessend gelangst Du auf eine Seite von ThriveCart/Stripe, wo Du Deine E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen und Deine Adresse angeben kannst und ob Du als Unternehmerin oder Verbraucherin kaufst. Du kannst Dir den Warenkorb jederzeit anzeigen lassen und die gewählten Produkte entfernen bzw. deren Anzahl ändern.

(5) Wenn Du einen Gutschein-Code hast, kannst Du diesen nun ebenfalls eingeben.

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir diverse Zahlungsarten zur Verfügung. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart Du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. Das System ist so eingestellt, dass das digitale Produkt / Onlinekurs-Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. Sofern die Bezahlung nicht online sofort erfolgt, erhältst Du von ThriveCart/Stripe eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt bzw. bekommst Du Zugang zu den Facebook-Gruppen etc.

(7) Mit Abschluss der Bestellung gibst Du Deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten und Dein Einverständnis zu meinen AGB und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest Du am Ende der Bestellseite verlinkt vor.

(8) Abschliessend klickst Du auf den Button „Bestellung abschliessen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot ab.

(9) Unmittelbar nach Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Dir und mir über den Kauf meines Produktes zustande.

• 6 Freiwillige Zusatzleistungen

(1) Ich biete zu einigen meiner Produkte regelmässig bestimmte unentgeltliche Zusatzleistungen an.

(2) Du als Teilnehmerin hast die Möglichkeit, diese Zusatzleistungen zu beziehen, soweit die Zusatzleistungen (bei Begrenzung) noch verfügbar sind.

(3) Ich behalte mir vor, Inhalte der Zusatzleistungen jederzeit zu ändern.

(4) Da ich immer wieder neue Zusatzleistungen anbiete, gibt es keinen Anspruch auf eine bestimmte Zusatzleistung und auch keinen Anspruch, die Zusatzleistungen zu einer bestimmten Zeit zu erhalten.

(5) Die Zusatzleistungen sind freiwillig und nicht Bestandteil des Hauptproduktes.

(6) Bei zeitlich begrenzten Zusatzleistungen hast Du keinen Anspruch, im Nachhinein noch eine Zusatzleistung zu erhalten.

• 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit meines Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Produkt. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Ich bin berechtigt, Dich aus wichtigem Grund, z.B. bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Gruppenregeln, insbesondere bei geschäftsschädigenden, beleidigenden oder rufschädigenden Äußerungen), vorübergehend oder dauerhaft von den Leistungen auszuschließen sowie den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen. Die von Dir zu zahlenden Gebühren bleiben in diesem Fall geschuldet. Eine vorübergehende Sperre oder Einstellung der Leistung bis zur Klärung des Sachverhalts entbindet Dich ebenfalls nicht von Deiner Zahlungsverpflichtung, wenn Du die Ursache für die Untersuchung / den wichtigen Grund zu vertreten hast und insbesondere, wenn mir hierdurch ein Schaden entstanden ist. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt Dir frei.

(3) Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen. Die Vertragslaufzeit beginnt mit Abschluss dieses Vertrages und endet automatisch nach Ablauf der vereinbarten Dauer. Da Dir sämtliches Material ab dem ersten Tag vollständig zur Nutzung und zum Download zur Verfügung steht, kann auch im Falle einer vorzeitigen Einstellung des Leistungsbezugs durch Dich keine Rückvergütung geleistet werden bzw. bleiben die gesamten Gebühren geschuldet.

3. Teil: Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

• 8 Dauer und Ort einer Beratungseinheit

(1) Die Dauer der Beratungseinheiten richtet sich nach dem gebuchten Produkt.

(2) Die Beratungseinheit findet je nach gebuchtem Produkt einzeln oder in kleinen Gruppen statt.

(3) Die Beratungseinheiten finden in der Regel online über Zoom statt. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass Du Dir die Zeit dafür reservieren kannst. Aufzeichnungen von Live-Sitzungen können nach Verfügbarkeit zur Verfügung gestellt werden, dies jedoch freiwillig und ohne vertraglichen Anspruch.

(4) Individuelle Beratungen werden aufgezeichnet, ausser Du lehnst dies ausdrücklich zu Beginn der Sitzung ab. Die Calls finden ausschliesslich in Echtzeit statt. Die Teilnahme setzt daher Deine Anwesenheit zum vereinbarten Termin voraus.

(5) Du hast keinen Anspruch darauf, live bei den Online-Beratungseinheiten dabei zu sein.

• 9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Produkt.

(2) Du hast auf die Online-Produkte dauerhaften Zugriff, solange wie ich das jeweilige Produkt anbiete. Es findet keinerlei systematische Lernzielkontrolle, Modul-Freischaltung oder verpflichtende Aufgabenabfolge statt. Die Inhalte können individuell und freiwillig genutzt werden.

(3) Wird ein gebuchter Termin mehr als 2-mal von Dir abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Mein Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Rückerstattung.

(4) Brichst Du ein gebuchtes Coaching ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.

(5) Mit der Buchung verpflichtest Du Dich zur Zahlung des gesamten Betrages. Die Möglichkeit zur Ratenzahlung stellt ein entgegenkommendes Zahlungsmodell dar und ändert nichts an der Gesamtschuld. Eine vorzeitige Kündigung oder ein Abbruch des Programms entbindet die Auftraggeberin nicht von der Pflicht, die gesamte Summe zu bezahlen. Die Raten sind auch im Falle der Nichtteilnahme oder bei Abbruch vollständig fällig.

• 10 Leistungscharakter und rechtliche Einordnung

Meine Beratungen verfolgen keinen schulungsbezogenen Lehrplan, sondern sind auf praktische Umsetzung und individuelle Beratung ausgelegt. Du erkennst an, dass die Teilnahme kein Anspruch auf ein Zertifikat oder eine Abschlussbescheinigung begründet.

• 11 Widerrufsrecht

(1) Für Verbraucherinnen im Sinne des Schweizer Rechts gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Soweit meine Leistungen ausschliesslich an Unternehmerinnen im Sinne der gesetzlichen Definition erbracht werden, besteht kein Widerrufsrecht. Handelt die Kundin als Unternehmerin, wird kein vertragliches Widerrufsrecht eingeräumt.

(2) Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erlischt dieses bei digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird und Du zur Kenntnis genommen hast, dass dadurch Dein Widerrufsrecht erlischt.

(3) Zur Ausübung eines Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: hallo@christaandai.com

Mein Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz. Für alle vertraglichen Beziehungen gelten die AGB von Christa Andai in ihrer jeweils gültigen Fassung.

• 12 Stornierung seitens Christa Andai und unvorhergesehene Umstände

(1) Ich bin berechtigt, ein Event, einen Workshop oder Gruppen-Coaching auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmerinnen angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Event, einen Workshop oder ein (Online-) Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den in Ziff. 12(1) und 12(2) geregelten Fällen habe ich das Recht, zunächst einen neuen Termin zu finden. Ist es offline nicht möglich, das Event, den Workshop oder das Gruppen-Coaching durchzuführen, kann ich die Inhalte auch digital zur Verfügung stellen, um meinen Vertrag zu erfüllen.

(4) Treten nicht vorhersehbare Umstände ein, die dazu führen, dass ein Event, Workshop oder Gruppen-Coaching nicht stattfinden kann, werde ich gemäss Ziff. 24 dieser AGB von meiner Leistungsverpflichtung Dir gegenüber frei. Platzsicherungsgebühren kann ich in jedem Fall einbehalten. Den verbleibenden Ticketpreis erstatte ich Dir zurück.

(5) Für weitergehende Ansprüche, gebuchte Hotels, gebuchte Reisekosten etc. kann ich keine Haftung übernehmen.

(6) Gehört das Event, Workshop oder Gruppen-Coaching zu einem Online-Produkt, ist dieses als Zusatzleistung zu sehen und nicht als fester Bestandteil des Produktes. Es berechtigt Dich daher nicht, das gesamte Produkt zu kündigen. Ich werde dann eine andere Zusatzleistung zur Verfügung stellen, bzw. das Event, den Workshop oder das Gruppen-Coaching zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.

(7) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstösst, habe ich das Recht, Dich von der Nutzung des gebuchten Produktes auszuschliessen. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

 

4. Teil: Rechte und Pflichten der Kundin

• 13 Zugang zum Produkt

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum gebuchten Produkt.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu Deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 3 verschiedenen Geräten herunterzuladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten sind von Dir geheim zu halten.

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang ausschliesslich durch Dich erfolgt.

(5) Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB verstösst.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des Produktes.

• 14 Rechte an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen

(1) Die Urheberrechte an den im Rahmen meiner Dienstleistung benutzten Unterlagen und digitalen Inhalten liegt und verbleibt vollständig bei mir. Audio-, Video- und PDF-Dateien dürfen von Dir als Kundin und nur für die eigene Nutzung abgerufen und ausgedruckt werden. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte bei mir vorbehalten.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien für Dritte oder die sonstige Verwertung meiner ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos geniessen Markenschutz. Du bist verpflichtet, die Unterlagen nur im gestatteten Rahmen zu nutzen.

• 15 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bei Unternehmerinnen auch Firmenname.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben korrekt sein. Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben bist Du selbst für die Aktualisierung verantwortlich.

(4) Die von Dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung(en).

• 16 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch Drittanbieter

(1) Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „ThriveCart“. Dabei kommen deren Datenschutzerklärung und AGB zur Anwendung.

• 17 Events/Workshops

(1) Die Events/Workshops finden in angemieteten Locations statt.

(2) Die Teilnahme erfolgt immer auf eigene Gefahr.

(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände kann ich keinerlei Haftung übernehmen.

(4) Veranstaltungen sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung bist Du nur im Rahmen Deiner eigenen Unfallversicherung versichert.

• 18 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Kundin für die Bereitstellung eines Internet-Zugangs und der sonstigen zur Nutzung notwendigen technischen Einrichtungen (Browser, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

• 19 Allgemeine Hinweise und Ausschluss von Heilbehandlungen

(1) Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden und ich lehne sämtliche Haftung in diesem Zusammenhang ab.

(2) Die Teilnahme ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen.

(3) Solltest Du bereits in einer medizinischen Behandlung sein, besprich bitte zunächst mit Deinem Arzt, inwieweit Du teilnehmen kannst.

(4) Für Deine physische und psychische Gesundheit bist Du in vollem Umfang selbst verantwortlich.

• 20 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen über die Art und Weise meiner Leistungserbringung (Ideen, Konzepte, Know-how) dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Du verpflichtest Dich, Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Zusammenarbeit zu sprechen.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine Vertragsstrafe in Höhe der Hälfte des Gesamtbetrages des betroffenen Produktes fällig.

 

 

 

5. Teil: Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

• 21 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle vertraulichen Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren.

(3) In Gruppenberatungen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für Informationen der anderen Teilnehmerinnen.

• 22 Haftung für Inhalte

(1) Ich zeige Muster und Handlungsoptionen auf. Die Umsetzungsverantwortung obliegt allein Dir.

(2) Bei den ausgegebenen Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren.

• 23 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte bei Vorliegen einer Vertragsverletzung lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster kündige ich an.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

• 24 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von aussen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äusserste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschliessend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah per E-Mail (an mich unter: hallo@christaandai.com).

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind wir jeweils berechtigt, den Vertrag schriftlich mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende zu kündigen. Die bereits erbrachten Leistungen durch mich sind von Dir zu bezahlen. Vorab bezahlte Honorare, denen keine Gegenleitungen gegenüberstehen, sind von mir zu erstatten. Hast Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen garantierten Platz in einem meiner Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob der Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Online Kurs Gebühr etc. wird Dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag automatisch aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

6. Teil: Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

• 25 Änderung dieser AGB

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen müssen schriftlich erfolgen – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Diese AGB können von mir einseitig geändert werden, wenn ein sachlicher Grund vorliegt (z.B. Gesetzesänderungen, Anpassung der Angebote). Bei wesentlichen Änderungen informiere ich Dich rechtzeitig. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, das Du per E-Mail an hallo@christaandai.com ausüben kannst. Nach Ablauf dieser Frist sind die neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

• 26 Schlussbestimmungen

(1) Vorbehaltlich abweichender zwingender Zuständigkeiten ist Will / SG ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den zwischen uns geschlossenen Verträgen. Für Verträge mit Unternehmerinnen gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Der vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Mass anzupassen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Schwarzenbach, 1.1.2026